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Wichtige Mitteilung der Energieversorgung Nordhausen GmbH

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(vom 16.03.2020)

Energieversorgung hat Priorität. Die jüngsten Entwicklungen zeigen, dass sich die Corona-Pandemie zu einer kritischen Situation entwickelt und noch weiter entwickeln kann.

Der weitere Verlauf ist derzeit nur schwer vorhersehbar. Deshalb sind die Betreiber kritischer Infrastrukturen aufgefordert, größtmögliche Vorsicht walten zu lassen.

Als Dienstleister der Daseinsvorsorge ist die Energieversorgung Nordhausen GmbH in einer besonderen Position und Verantwortung für das Gemeinwohl. Insbesondere gilt es, die Versorgung der Region Nordhausen mit den Medien Strom, Erdgas und Fernwärme auch unter den derzeitigen Rahmenbedingungen stabil und möglichst störungsfrei aufrecht zu erhalten.

Wir haben uns vor diesem Hintergrund entschieden, unser Kundenzentrum  in der Straße der Genossenschaften 93 und unser Energie-Service-Center in der Rautenstraße 9 ab dem 17. März 2020 bis auf Weiteres für die persönliche Kontaktaufnahme zu schließen. Wir bitten unsere Kunden, Ihre Anliegen alternativ auf den bereits auch bisher zur Verfügung stehenden Kommunikationswegen (Kundenportal, E-Mail, Telefon oder Fax) an uns heranzutragen.

Kundenportal: www.energie-nordhausen.de (Sollten Sie noch nicht angemeldet sein, können Sie dies online erledigen.

Hier können Sie dann Zählerstände mitteilen, Abschlagsbeträge ändern usw.)
E-Mail: info@energie-nordhausen.de
Telefon: 03631 634-911
Fax: 03631 634-705 oder -650

Die Störungshotline der Nordhausen Netz GmbH für die Meldung von Störungen an Netzen und Leitungen steht Ihnen selbstverständlich weiterhin rund um die Uhr unter Tel. 03631 634-5 zur Verfügung. Bereits terminierte Stromzählerwechsel verschieben sich auf einen späteren Zeitpunkt.

Der Kassenautomat in der Straße der Genossenschaften 93 (Eingang Straßenseite) steht Ihnen weiterhin rund um die Uhr zur Verfügung.

Wir bitten Sie um Verständnis, sollte in den kommenden Wochen die Erledigung Ihrer Kundenanliegen durch die Herausforderungen im Zusammenhang mit der Corona-Pandemie beeinträchtigt werden.

Ihre Energieversorgung Nordhausen GmbH

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Energiebewusst, servicefreundlich, zukunftsorientiert. 

Die Energieversorgung Nordhausen GmbH steht für die zuverlässige Versorgung mit Strom, Erdgas und Wärme zu fairen Preisen und einem optimalen Service.

Energieversorgung Nordhausen GmbH
Straße der Genossenschaften 93
99734 Nordhausen
E-Mail: info@energie-nordhausen.de

Servicenummer: 03631 634-911

Öffnungszeiten

Störungshotline: 03631 634-5

Rund um die Uhr